13년 연속, 그리고 4년 연속 최우수! 현대자동차 고객 서비스의 놀라운 진화
와, 정말 대단한 소식이 들려왔습니다! 매년 우리가 궁금해하는 에서 현대자동차가 자동차 부문 13년 연속 최우수 기업으로 선정되었습니다. 그것도 모자라, 전 산업 부문에서도 4년 연속 최우수 타이틀까지 거머쥐었다니, 이건 정말 혁신이라고 밖에 말할 수 없겠어요. 단순히 상을 받은 것을 넘어, 현대자동차가 고객 서비스 분야에서 얼마나 끊임없이 노력하고 변화해왔는지를 보여주는 방증이니까요. 고객센터, 이제는 ‘커스터머 컨택센터’로: 스마트한 변화의 … Read more